Contact / Klachten

Heeft u vragen, opmerkingen, klachten of suggesties, neem contact met ons op.

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven.
Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
 

Onze gegevens:

Luna Trading

Maliebaan 25

3078XR Rotterdam

tel: 010-7950788  

Mobiel 06 25 26 1945

Bank: NL43INGB0004549807      tnv. LunaTrading.

K.v.K. 24361163

BTW nummer nl.073948329.B02

Na ontvangst van uw klacht ontvangt van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u hier geen prijs op stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk waar Lunalady bij is aangesloten.

Plaats hier uw contact gegevens.